Política de Privacidad

Información General

En xanovirerixeza, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera y comprensión crediticia.

Responsable del tratamiento: xanovirerixeza, con domicilio en Plaza Puerto, 0 S N, 03001 Alicante, España. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de info@xanovirerixeza.com o llamando al +34922214855.

Datos Que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte un servicio personalizado y mejorar tu experiencia de aprendizaje financiero:

• Información de registro: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento
• Información financiera educativa: Datos sobre tu nivel de conocimiento crediticio, objetivos de aprendizaje y progreso en nuestros programas
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y preferencias de configuración
• Información de comunicación: Mensajes, consultas y feedback que nos envías a través de formularios de contacto
• Datos de uso: Estadísticas sobre cómo interactúas con nuestros contenidos educativos y herramientas de aprendizaje
• Información de dispositivos: Características del dispositivo utilizado para acceder a nuestros servicios

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

• Proporcionar acceso a nuestros programas educativos sobre finanzas y comprensión crediticia
• Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tu nivel de conocimiento y objetivos
• Enviar comunicaciones relacionadas con tu progreso educativo y nuevos contenidos disponibles
• Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios y contenidos
• Gestionar consultas de soporte técnico y atención al cliente
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
• Proteger la seguridad e integridad de nuestra plataforma

Compartir Información con Terceros

xanovirerixeza no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir datos limitados en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, análisis web y soporte técnico
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por autoridades competentes o para cumplir con obligaciones legales
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraudes o garantizar la seguridad de usuarios
• Socios educativos: Con instituciones educativas acreditadas para validar certificaciones, solo con tu consentimiento expreso

Todos nuestros proveedores externos están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y deben cumplir con estándares equivalentes de protección de datos.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:

• Cifrado SSL/TLS: Todas las comunicaciones están protegidas con cifrado de grado militar
• Autenticación robusta: Sistemas de verificación de identidad y acceso controlado
• Monitoreo continuo: Supervisión 24/7 de nuestros sistemas para detectar actividades sospechosas
• Actualizaciones regulares: Mantenimiento constante de sistemas y parches de seguridad
• Acceso limitado: Solo personal autorizado puede acceder a datos personales, bajo estrictos protocolos
• Copias de seguridad: Respaldos seguros y cifrados para garantizar la disponibilidad de datos

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta abierta y utilices nuestros servicios
• Datos de progreso educativo: Durante 7 años después de completar un programa para validar certificaciones
• Datos de comunicación: 3 años desde la última interacción para resolver consultas posteriores
• Datos de navegación: 24 meses para análisis estadísticos y mejora de servicios
• Datos financieros educativos: 5 años por requisitos regulatorios del sector educativo

Cuando solicites la eliminación de tu cuenta, procederemos a eliminar todos tus datos personales dentro de un plazo máximo de 30 días, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones legales específicas.

Tus Derechos Como Usuario

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Corregir información inexacta o incompleta en cualquier momento
• Derecho de eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales ("derecho al olvido")
• Derecho de portabilidad: Obtener tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
• Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias
• Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para finalidades específicas
• Derecho a retirar consentimiento: Revocar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico detallado a info@xanovirerixeza.com. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Transferencias Internacionales

Todos tus datos personales se almacenan y procesan dentro de la Unión Europea. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, garantizamos protección equivalente mediante:

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación para países con nivel de protección equivalente
• Acuerdos específicos que garantizan el cumplimiento del RGPD
• Medidas técnicas y organizativas adicionales para proteger tus datos

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestros contenidos
• Cookies de personalización: Permiten recordar tus preferencias y configuraciones
• Cookies analíticas: Nos proporcionan estadísticas sobre el uso de la plataforma

Puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información.

Para usuarios entre 14 y 18 años que deseen acceder a nuestros contenidos educativos básicos, requerimos autorización expresa de padres o tutores legales.

Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Correo electrónico a tu dirección registrada
• Notificaciones prominentes en nuestra plataforma
• Avisos en nuestra página principal durante al menos 30 días

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.